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「あれ？おかしいな、バンドルカードにチャージ出来ない…」
「チャージ上限には達していないはずなのにチャージ出来ない…」
バンドルカードのチャージ上限に達していないのに、チャージが出来なくて困っていませんか？
バンドルカードにはチャージ上限が定められています。
上記のチャージ上限に達していないのにも関わらず、チャージ出来ない。
その様な場合には２つの原因が考えられます。
今回は上記２点の原因について、詳しく紹介しましょう。
★これからバンドルカードの発行をお考えの方は下記ページからどうぞ↓
バンドルカードを利用するにあたって、お金をチャージする事は必須条件です。
チャージしなければバンドルカードを利用する事は出来ません。
しかしながら、上限に達していないのにも関わらずチャージが出来ない。
そんな時に考えられる原因は２つあります。
上記２つの原因について紹介しましょう。
チャージリクエストを行い完了していなかったチャージリクエスト金額も、24時間以内はチャージ限度額に影響がでてしまいます。
バンドルカードのチャージは1日に１回のみです。
例えば、3万円のチャージリクエストを行い、チャージを完了させないと申請時点から24時間は3万円分のチャージが待機額として保存されます。
その時に再度チャージリクエストを行っても、チャージする事は出来ないのです。
チャージが完了していない状態（待機額として保存されている状態）から24時間後には、前日のチャージ待機額が解放されてチャージを行う事が出来る様になります。
上記の様な場合にはチャージを行う事が出来ませんので注意しましょう。
チャージリクエストは、金額を入力し「チャージ」ボタンを押すだけでチャージリクエストが申請されたとみなされるのです。
ショップでの支払いが未確定の場合、支払い金額分が残高に残っているとみなされる為チャージが出来ません。
上記の原因を説明する前に、バンドルカードのチャージ上限について再度紹介します。
【バンドルカードのチャージ上限】
上記の様にチャージ上限が定められています。
では、上記で説明した「ショップでの支払いが未確定の場合、残高に残っているとみなされる為チャージが出来ません。」はどういった意味なのか解説しましょう。
例えば、4/1に9万円チャージを行い4/2に9万円分買い物で利用しました。
そうすると、月額のチャージ上限は12万円までなので残り3万円分チャージ出来るはずです。
しかし、4/2でショップにて9万円分決済した支払いがショップで未確定の状態だと、バンドルカードの残高が9万円分残っていると判断されて1万円分しかチャージを行う事ができません。
（チャージ残高上限が10万円だから）
上記の様な場合には、ショップでの支払いが未確定・完了していない状態だと起こる現象です。
バンドルカードのチャージリクエストを作成して、支払いも完了したはずなのに反映されていない。
通常チャージの手続きが完了してから、数十秒〜数分の間にチャージが反映される様になっています。
しかし、チャージが反映されない！そんな時は更新をかけてみましょう。
バンドルアプリのホーム画面左下にある、「明細」ボタンをクリックし更新をかけて下さい。
大半の場合は、更新をかければチャージ額が反映されます。
【反映されない場合は…】
更新ボタンをクリックしても、チャージ金額が反映されない場合には下記の様な原因が考えられます。
上記に当てはまらない場合、解決しない場合にはバンドルカードHPの画面下にリクエスト送信ボタンがあります。そこから問い合わせてみましょう。
バンドルカードには８つのチャージ方法があります。
ご自身の用途にあったチャージ方法でネットショッピングやリアル店舗でお買い物を楽しみましょう。
上記のチャージ方法を紹介します。
クレジットカードからのチャージは３Dセキュア対応カードからのみ可能です。
（VISA・Master card等）
NTT DOCOMO利用の方のみ利用可能です。
携帯料金と一緒に支払う事が出来ます。
ソフトバンク・ワイモバイルをご利用の方のみ利用可能です。
携帯料金と一緒に支払う事が出来ます。
（１）バンドルアプリでチャージ金額を入力
（２）My Softbankで確認
（３）完了
上記に観点をおき、解説してきました。
バンドルカードでチャージが出来ない場合には２つの問題が考えられます。
再度お伝えしましょう。
１：完了していないチャージリクエスト
２：未確定支払い分
チャージが出来ない場合には、上記に当てはまっていないかまず確認をして下さい。
チャージが反映されない場合には、焦らず画面の更新をかけてみましょう。
バンドルカードはチャージしなければ利用する事が出来ないカードです。
チャージ上限を把握して、ネットショッピングを楽しみましょう。
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